販促レポート：リアル店舗の無料集客ツール！Googleマイビジネスの始め方

販促レポート

2018/07/19　集客販促

リアル店舗の無料集客ツール！Googleマイビジネスの始め方

Googleマイビジネスは、あなたのお店の認知度を更に高める便利なビジネスツール。無料で利用でき、ウェブサイト開設もできちゃいます。今回はGoogleマイビジネスのメリット、心構え、登録方法について徹底解説します。

Googleマイビジネスとは？
リアル店舗の無料集客ツール！Googleマイビジネスの始め方

Googleマイビジネスは、2014年6月にリリースされたビジネスツール。
グーグルが提供する検索ユーザー向けサービス（Googleマップ、web検索など）への表示情報を、リアル店舗管理者自身で一括管理することができます。もちろん利用料は無料。

Googleマイビジネスに登録しておくと、Googleマップの「検索上位表示」の可能性が上がるほか、ユーザーが「店名検索」した際、右側エリアにドーンと「アピール表示」されます。様々な情報が一覧表示されるため、新規来店率やリピート率の向上にも期待できます。

また費用はかかりますが、Googleマップ内に上位表示できるローカルリスティングという広告を出稿することができ、イベントやキャンペーンに役立てられます。

Googleマイビジネスのメリット
リアル店舗の無料集客ツール！Googleマイビジネスの始め方

美容室／ネイルサロン、居酒屋／レストラン、娯楽／スポーツ施設、歯科医院／クリニックにくわえ、地域を限定するサービス（リフォーム業、遊漁船、仕業など）やマップと親和性の高い業種であれば、メリットは盛りだくさんです。

検索結果の掲載上位を狙える
Googleマップ上位表示、ローカル検索結果の上位表示、検索結果右側にアピール表示と、様々な場所で上位掲載されます。SEO同様、常に上位掲載を目指すには定期的な更新チューニングが必要。MEOやローカル検索対策は過去記事にて解説中です。

お店のイメージアップができる
お店の名前を検索すると、検索結果の右側にアピール表示され、お店のイメージ写真も掲載されます。写真の登録数には制限がないため、店内の様子、商品やサービスの様子がわかる写真を多く掲載すれば、イメージアップに繋げられます。

無料でウェブサイトを開設できる
Googleマイビジネスには、無料でウェブサイトを開設できる機能があります。Googleマイビジネスの情報を更新すると紐付いてウェブサイトも更新されるため手間いらず。まだウェブサイトがない場合は、こちらを使ってみても良いかもしれません。

Googleマイビジネスを始める心構え
リアル店舗の無料集客ツール！Googleマイビジネスの始め方

Googleマイビジネスを運用するうえで、スマホすら苦手という極端なITアレルギーは別として、特にデメリットは見当たりません。始める心構えとして下記の3つを押さえておきましょう。

掲載する写真を選べない
写真は、店内や外観など、カテゴライズ保管できますが、どの写真が掲載されるかは決められません。写真が少ないと、ユーザーの投稿写真が掲載されることもあります。登録写真が少しでも表示されるよう、質の高い写真を多くアップしておきましょう。

ネガティブな口コミも掲載される
良い口コミが表示される反面、ネガティブなものも表示されます。明らかな誹謗中傷、公序良俗に反する口コミは削除されますが、サービスに対する不満などは削除できません。丁寧に返信しイメージアップするのがベターです。詳細は公式ヘルプにて。

情報更新の継続作業が必須である
これはSEOにも言えますが、継続的な情報更新がないと上位表示は難しいです。また、Facebookページ、食べログなど、他での情報が豊富なほどGoogleマイビジネスに情報が蓄積されます。SNSで積極的な情報発信を心がけましょう。

Googleマイビジネスの始め方
リアル店舗の無料集客ツール！Googleマイビジネスの始め方

ここでは、Googleマイビジネスの始め方について解説。
とはいえ所用時間は30秒程度、本当に簡単なので誰でも気軽に始められます。登録にはGoogleアカウントが必要で、個人と切り離したい場合はビジネス用アカウント作成をおススメします。

ステップ1：Googleマイビジネスの登録／確認コードの取得
リアル店舗の無料集客ツール！Googleマイビジネスの始め方

Googleマイビジネスにアクセスします。ビジネス名、ビジネス所在地、ビジネスのタイプ（カテゴリ）、連絡先情報という順に情報を入力していきます。入力内容に問題がなければ、[終了]をクリックします。
参照：Googleマイビジネス

終了をクリックすると、確認コードを送る画面が表示されます。確認方法は、登録オーナーによって変わります。ほとんどの場合、郵送か電話が一般的です。詳細な情報を入力・修正した後でオーナー確認をしたい場合は、[後で]をクリックしましょう。郵送の場合は、はがきの到着までに2週間ほどかかります。

ステップ2：基本情報を入力する
リアル店舗の無料集客ツール！Googleマイビジネスの始め方

基本情報を修正するにはホーム画面から[情報]メニューをクリックします。
ここでは、店舗・企業名、所在地、営業時間、電話番号、サイトURL、属性、ビジネスの説明、開業日といった情報の修正、追記を行うことが出来ます。このうち、[属性]はオーナーの確認が完了してからでないと追加ができません。

ステップ3：写真を投稿する
リアル店舗の無料集客ツール！Googleマイビジネスの始め方

ホームから[写真]メニューをクリック。[写真を選択]をクリックして、追加したい写真を登録します。基本的にはこれで完了。とにかく直感的で簡単です。

予め知っておきたい点
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検索ユーザーの表示結果に「ウェブ上のレビュー」という項目があります。こちらは、リアル店舗オーナー自身での操作はできず、Google側で自動生成されます。※キャプチャは渋谷駅徒歩3分「オーストラリア料理専門店ガストロパブオーガスタス」さんの検索結果。

いかがでしたか？
リアル店舗オーナーの確認作業に少々時間がかかりますが、その他登録作業はとにかく簡単。美容室／ネイルサロン、居酒屋／レストラン、娯楽／スポーツ施設、歯科医院／クリニックにくわえ、地域を限定するサービス（リフォーム業、遊漁船業、士業等）などなど、リアル店舗なら始めない理由はありません。本日のコラムをあなたのお店の集客施策にお役立てください。

＜ライタープロフィール＞

担当ライター：ryusuke
WordPressサイト制作／Web集客の専門家。大手広告代理店にて、百貨店や出版社のリスティング広告運用を担当。その後独立、広告代理店で培ったSEOやデータ分析の知見を活かし、個人メディアを運営する傍らフリーのコンテンツライターとして活動中。執筆テーマは、集客やマーケティングなどビジネス関連、グルメや音楽関連。
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