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アンケートID：51300
Q1. 担当者の対応について |
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普通 |
Q2. 商品について |
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不満 |
Q3. 商品の価格について |
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良い |
Q4. ホームページについて |
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良い |
お客様からのメッセージ
商品が届くまではとてもスムーズで、不満はありませんでしたが、届いた商品の中に傷がありましたので、写真を送りました。回答は、工場の方に確認したところ、このレベルは不良レベルではないと、言うことでした。PTAから卒業生の20歳の記念に配る物なので、少しガッカリしました。傷物は渡したくないと思いましたので、PTA役員も購入しましたので、役員の発注分に回しました。他にも、よく見ると口のあたりに圧力で凹んだような歪み、擦れ、梱包されたビニール袋の破れ、箱の損傷がありました。今回、ひとつ目で上記回答でしたので、他の件は連絡しませんでしたが傷は１つでも、誰か1人がそれを受け取るものです。不良率では計れません。また傷は、使用中に付くものですが始めからあるものは、人には贈れません。もう少し検査を徹底して品質管理向上頂けると嬉しいです。そして傷は、製造工程でついてしまう場合は、程度に関わらず交換して欲しいです。
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